Bezpieczeństwo danych klientów - ważny komunikat
Komunikat bezpieczeństwa

Informacja o naruszeniu poufności danych

W związku z informacją od naszego podwykonawcy Fakturownia.pl o masowym wycieku danych z ich systemów teleinformatycznych firma FlyingAtom Shop sp. z o.o. jako administrator Państwa danych osobowych informuje o incydencie dotyczącym Państwa danych osobowych (utrata poufności), polegającym na nieautoryzowanym pobraniu danych z wykorzystywanego przez nas oprogramowania. Informacja ta jest zawiadomieniem, o którym mowa w art. 34 RODO. Poniżej szczegóły:

Administrator: FlyingAtom Shop sp. z o.o.
Ocena ryzyka: niskie
Podstawa: art. 34 RODO
Ważna informacja

Drodzy Klienci

Opierając się na informacjach uzyskanych od naszego dostawcy oprogramowania fakturowo-księgowego – Fakturownia.pl informujemy, że naruszenie polegało na utracie poufności Państwa danych i obejmuje dane osobowe Klientów oraz innych osób, które klienci powierzyli naszej firmie w procesie zamówień, dostaw i innych – m.in. dane z faktur, kontrahentów i płatności.

1. Na czym polegało naruszenie?

Do naruszenia doszło poprzez uzyskanie dostępu do systemów naszego podwykonawcy przez osobę nieuprawnioną i skopiowanie danych z bazy danych na jej własne serwery.

27.09.2026 · ok. 03:20Początek nieuprawnionego dostępu.
28.09.2026 · ok. 17:45Koniec okresu nieuprawnionego dostępu.
28.09.2026 · 18:01Luka została usunięta.

2. Jakie informacje mogły zostać pobrane?

Pobrane dane obejmują dane Państwa oraz innych osób, które powierzyli FlyingAtom Shop sp. z o.o. do przetwarzania. Zakres danych wskazany przez dostawcę przedstawiamy poniżej.

Dodatkowe strony faktury

Nazwa lub imię i nazwisko, NIP, adres, e-mail, telefon, notatki oraz treść dodatkowych pól opisowych (np. „Uwagi”, „Odbiorca”).

Dane wprowadzone do 16.10.2024
Pełna treść faktur

Sprzedawca, nabywca, numer, daty, kwoty, sposób i termin płatności oraz uwagi.

Dane wprowadzone do 22.03.2021
Pozycje faktur

Nazwy towarów, ilości, ceny.

Dane wprowadzone do 06.06.2019
Importowane dane i pliki

Dane zaimportowane z plików dotyczących faktur, kontrahentów i produktów.

Eksporty i importy

Zawartość eksportów i importów zlecanych w systemie.

Dane wprowadzone do 06.03.2026
Dokumenty magazynowe

Dokumenty magazynowe.

Dane wprowadzone do 14.07.2023
Akcje magazynowe

Akcje magazynowe.

Dane wprowadzone do 16.05.2022
Informacje o załącznikach

Nazwy, typy, rozmiary i daty załączników.

Dane wprowadzone do 06.11.2025

3. Dlaczego prosimy o szczególną ostrożność?

Ocena ryzyka: niskie

Jako Administrator Państwa danych osobowych oceniliśmy ryzyko związane z tym wyciekiem jako niskie: zakres danych jest typowy dla procesu sprzedaży, a liczba osób jest niewielka (około 300 osób).

  • Wiadomości e-mail i telefony od osób podszywających się pod naszą firmę, kierowane do Państwa, osób kontaktowych lub dodatkowych stron faktur.
  • Próby podszywania się pod Państwa tożsamość.

4. Co mogą Państwo zrobić?

W związku z ryzykiem otrzymywania wiadomości podszywających się pod naszą firmę prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, zwłaszcza w przypadku wezwań do zapłaty.

  1. Weryfikujcie Państwo zmianę rachunku bankowego. Fałszywe wezwania mogą zawierać prośbę o opłacenie faktury na inny rachunek niż pierwotnie wskazany przez nas.
  2. Potwierdzajcie każdą zmianę rachunku niezależnym kanałem. Prosimy o kontakt telefoniczny pod znanym wcześniej numerem lub numerem opublikowanym na naszej stronie. Nie należy korzystać z numeru podanego w wiadomości informującej o zmianie konta.
  3. Zmieńcie Państwo hasło. Prosimy o zmianę hasła u nas i w innych serwisach, jeśli było takie samo.
  4. Rozważcie zastrzeżenie numeru PESEL. Przypominamy o praktyce zalecanej przez CERT Polska.
Ważne: nie działajcie Państwo pod presją czasu. W razie wątpliwości dotyczących wiadomości, płatności lub zmiany rachunku skontaktujcie się Państwo z firmą za pośrednictwem wcześniej znanych, niezależnie zweryfikowanych kanałów kontaktu.

5. Informacja dodatkowa

Według naszej wiedzy, na moment wydania komunikatu dane objęte naruszeniem nie zostały upublicznione; nasz dostawca (Fakturownia.pl) monitoruje to wspólnie z CERT Polska.

Ponownie przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy Państwu za zrozumienie.